Жильцы дома № 4 по улице Чурина рассказали о некачественном обслуживании УК "Привокзальный плюс" и при этом их требованиях повысить тариф по содержанию жилья.
«Уважаемая «Нейва»! Прочитали «Независимую газету». Просим написать про нас правду!» — позвонили нам жители дома № 4 по улице Чурина, а затем принесли нам это письмо.
Публикуем его полностью.
На текущий ремонт — 12 копеек, а себе на зарплату — 3,5 рубля
27 июля издание «Новоуральская независимая газета» в рубрике «Факт мая» опубликовало статью, не соответствующую действительности, исказило факты в пользу УК «Привокзальный плюс» и выставило жильцов нашего дома № 4 по Чурина как упрямых и неумных людей.
Мы хотим рассказать, как всё было на самом деле.
Дом больше 10 лет «сидел» на муниципальном тарифе, а администрация НГО не индексировала тариф больше 10 лет, пишет «Новоуральская независимая газета». При переходе в «Привокзальный плюс» были договорённости с жителями об утверждении обоснованного размера платы (тарифа) за содержание общего имущества.
На самом деле отсылка к тарифам администрации НГО здесь ни при чём. Управляющая компания, как и жители, имеет полное право в любой момент изменить тариф на иной обоснованный. Ключевое слово здесь — обоснованный. Но «Новоуральская независимая газета» предпочла не писать об этом.
Не стала она писать и о том, что в июне 2025 года на общем собрании жильцов нас ультимативно поставили перед фактом — либо нам в два раза (!) повышают тариф, либо идите ищите другую компанию. Такая вот добропорядочная УК, внимательно прислушивающаяся к своим клиентам.
Вот вы бы согласились увеличивать тариф, где с квадратного метра квартиры в довольно старом доме на текущий ремонт и работы аварийного характера уходит 0,12 руб./кв. м, плюс на техобслуживание — 2,69 руб./кв. м, — в итоге на ремонты 2,81 руб./кв. м, а на управленческие расходы (зарплаты сотрудникам «Привокзального плюс») — 3,50 руб./кв. м?!
То есть чтобы расходы на зарплату «Привокзальной плюс» превышали расходы на ремонт на 20%?
Им люди — ничто. Деньги важнее
Мы спросили: почему именно столько на управленцев и так мало на ремонты? Обоснованных ответов мы не услышали и на новый тариф не согласились.
Тогда мы предложили уменьшить расходы на управление до 2 руб./кв. м и добавить сумму на работы по текущему ремонту.
Но наше предложение проигнорировали, предложив поднять тариф с 16,68 до 29,79. В этом случае расходы в тарифе на текущий и аварийный ремонт составили бы 3,54 с кв. м квартиры, а на зарплаты сотрудникам УК — 5,57 руб./кв. м — это в два раза больше!
Обо всём этом «Новоуральская независимая газета» также умолчала!
После этого «Привокзальный плюс» отработал год и затем просто отказался от нас, еще раз давая понять, как они на самом деле относятся к людям и что деньги для них важнее.
По окончании договора с «Привокзальным плюс» с 1 августа текущего года нам, собственникам, не был предоставлен акт о передаче ключей, имущества и т.д., а поэтому управление домом № 4 по Чурина не могло быть прекращено вплоть до вступления в силу договора с другой УК, принимающей на себя управление домом. То есть «все в белом и прекрасные» от нас грубо отмахнулись, а мы не могли ничего сделать.
Хотя именно в этот дождливый период июля-августа на доме было множество аварийных ситуаций с протечками кровли, в межблочных стыках, с неисправностью ливневых стоков. В результате чего вода текла рекой с крыши на лестничные площадки 9-х этажей в двух подъездах, а во многих квартирах были сильные повреждения по той же причине.
Но «Новоуральская независимая газета» об этом, конечно, не пишет. И о том, что со стороны «Привокзального плюс» по этому поводу не было никаких протоколов и планов по устранению.
Работы нет, а квартплату — плати!
Скажем больше, на протяжении пяти лет «Привокзальный плюс» если и проводил какие-то ремонты крыши и межпанельных швов, то к качественным результатам это не приводило. В том числе из-за этого мы не соглашались на увеличение тарифа. Потому что не видели реальной и качественной работы по важным для нас ремонтам.
Сейчас мы находимся в стадии заключения договора с УК «ОКС». Он вступает в действие, видимо, с 1 сентября. А до этого момента «ОКС» вынужденно обслуживает лифт, готова выводить своего дворника и работника по уборке помещений. И вот тут реальная забота о людях, а не о деньгах — даже без договора «ОКС» думает о жильцах и помогает им.
Мы обратились в ГЖИ Свердловской области с жалобой на такое отношение «Привокзального плюс» и получили подробный ответ.
Вот только одна выдержка из него: «Управляющая организация обязана продолжать исполнять свои обязанности до тех пор, пока управление многоквартирным домом не перейдет к новой управляющей организации или не будет выбран другой способ управления. Департаментом направлено требование в адрес ООО «Привокзальный плюс» о соблюдении действующего законодательства и прав собственников помещений многоквартирного дома по адресу: Свердловская обл., г. Новоуральск, ул. Чурина, д. 4, а именно: провести обследование на предмет неисправностей в заделке межпанельных швов квартир №№ 36, 37, 49, 69, 72, устранить неисправности межпанельных швов квартир №№ 36, 37, 49, 69, 72 в случае выявления, выявить и устранить причины протечек в подъездах №№ 1, 2 и квартирах №№ 12, 36, 37, 44, 49, 69, 72, выявить и устранить причины неудовлетворительной работы системы канализации квартир №№ 37, 41, 45, 49, выявить и устранить причины затопления подвального помещения, просушить подвальное помещение, провести дезинфекцию подвального помещения с предоставлением информации в департамент в срок до 01.10.2026».
Вряд ли «Привокзальный плюс» всё это сделает, но мы зафиксировали.
Хотим видеть, за что мы платим
И в заключение. В статье много неточностей и утверждений, приукрашающих деятельность «белых и пушистых управляющих компаний» «дочек» бывшей УЖК, а теперь НЖК, и рассуждений о «плохих» собственниках дома Чурина, 4.
Хотя мы всего лишь хотим видеть эффективную и справедливую трату наших денег и результаты качественного обслуживания.
Ну а называть своих сограждан представителями «эпохи потребительского терроризма» не только оскорбительно, но и абсолютно беспочвенно!
Да, мы выбрали «ОКС». И совсем не потому, что для нас важнее заниженная плата, а не качественное содержание, как пишет «Новоуральская независимая газета». А потому, что в «Привокзальном плюс» качественного обслуживания как раз и не было.
Словом, все в этой бесплатной газетенке по ящикам перевернули с ног на голову.
Светлана ГРИДНЕВА, Марина КУПРИЯНОВА, Нина ВЕДЕРНИКОВА, Евгений КАРПОВ, жильцы дома № 4 по ул. Чурина
