Рассказываем о сроках оплаты, действии льгот, автоплатежах, возможности вычета из зарплаты и других нюансах.
Дивизион РИР внедряет единую современную систему расчетов для всех городов присутствия. В начале ноября все жители получат отдельные квитанции за отопление, горячую воду и электроэнергию от Новоуральского филиала РИР.
На что обратить внимание в первую очередь?
В новом платежном документе сверьте:
▶ Приборы учета: верны ли номера счетчиков и последние переданные показания
▶ Площадь квартиры и данные собственника
▶ Количество зарегистрированных жителей
И главное — запомните новый номер лицевого счета! Это ваш персональный ключ для оплаты и консультаций по начислениям.
Обнаружили неточности? Сообщите в РИР!
Специалисты на связи и готовы помочь.
▶ По телефонам: 2-52-53 или `+7 (912) 685-11-40 (чат в МAX)
▶ По электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
▶Через форму обратной связи на сайте: rir.rosatom.ru
▶ В Центре обслуживания населения: ул. Строителей, 3а
ПН-ЧТ: с 8:00 до 17:30
ПТ: с 8:00 до 16:30
Обед: с 12:00 до 13:00
Как быстро исправят неточности?
После обращения в РИР оперативно проверят информацию и внесут коррективы.
Актуальные данные отразятся уже в следующей квитанции.
Специалисты Новоуральского филиала РИР ответили на вопросы жителей, связанные с предстоящим переходом Новоуральского филиала РИР на новую расчетную систему и отдельную квитанцию:
Как оплачивать услуги РИР? Как и раньше, раз в месяц?
— Да, но теперь платить нужно будет по квитанции от РИР с новым лицевым счетом. Платежи за другие услуги (содержание жилья, СОИ, холодная вода и т.д.) останутся в квитанции НРИЦ.
Можно ли оплачивать напрямую в РИР, минуя НРИЦ?
— Да, после получения первой квитанции от РИР можно будет оплачивать по реквизитам или QR-коду на платежном документе. Для тех, кто оплачивает коммунальные платежи в кассах НРИЦ — такой способ оплаты будет сохранен. Обратите внимание, что информация о начислениях за услуги РИР будет в кассах не ранее первого дня месяца, следующего за расчетным. Рекомендуем при оплате в кассе взять с собой бумажную квитанцию РИР.
Что делать, если квитанцию не получаю. Например, живу в другом городе и в квартире никто не бывает?
— Вам нужно позвонить в РИР по указанным телефонам, чтобы узнать номер лицевого счета и сумму к оплате.
Нужно ли перенастраивать автоплатеж?
— После получения квитанции от РИР с новым лицевым счетом нужно настроить еще один автоплатеж по реквизитам РИР. Автоплатеж по квитанциям НРИЦ отменять не нужно. При необходимости внесите коррективы, чтобы уменьшить сумму платежа.
Что насчёт льгот? В какой квитанции будут компенсации и субсидии?
— Льготы на оплату коммунальных услуг сохраняются, никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Суммы компенсаций и субсидий будут отражаться в квитанции НРИЦ.
Сохранятся ли прежние способы передачи показаний?
— Да, все способы передачи показаний счетчиков остаются прежними. Меняется только срок приема показаний. С октября счетчики нужно передавать с 15 по 25 число каждого месяца.
Возможна оплата через работодателя из зарплаты?
— В этом году по отдельным квитанциям РИР вычетов из зарплаты не будет. Электро-энергию, отопление и горячую воду можно оплатить в кассах НРИЦ, по реквизитам или через банковские приложения. В 2026 году РИР планирует заключение договоров с работодателями на удержание из зарплаты.
Когда заработает личный кабинет?
— Сервис «Личный кабинет» для новоуральского филиала РИР находится в разработке, его запуск планируется в следующем году.
Какой срок оплаты коммунальных услуг?
— Срок установлен законом для всех коммунальных платежей: до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Изменения в законодательстве по переносу срока оплаты на 15-е число вступят в силу с 1 марта 2026 года.
