Почему обычный ремонт стал причиной конфликта между новосёлами и пожилыми соседями, разбиралась «Нейва».
«Здравствуйте, уважаемая редакция! Мы — многодетная семья. Я — врач. Как молодой специалист получила квартиру от города. Мы не проживаем сейчас в той квартире, так как решили сделать свой ремонт — и жильё нам приходится снимать. А соседи ставят палки в колёса: беспокоят рабочих, написали заявление в полицию. Хотя все работы проводятся в положенное время. Муж на СВО, я одна с детьми. Морально это очень тяжело. Помогите!» — такое обращение в «Нейву» написала Виктория Борисова. Журналисты решили разобраться в ситуации.
Виктория Борисова - многодетная мама, работает в ЦМСЧ-31 врачом реаниматологом-анестезиологом
Ключи от счастья
...Как же радовались Борисовы, когда в сентябре 2025 года получили ключи от трехкомнатной квартиры по ул. Советской, 16. Ключи в торжественной обстановке врачу--анестезиологу-реаниматологу Виктории Борисовой и еще двум медработникам вручил лично глава округа с пожеланиями долгой и счастливой жизни в Новоуральске!
Виктория и Алексей Борисовы переехали в наш город из Челябинска в 2021 году.
Алексей — военнослужащий, нашел работу в в/ч 3280 во взводе спецназа.
Семья сняла «двушку» в одном из домов Южного района. На тот момент у молодых родителей было двое детей — Лев и Милана. Третий, Гордей, родился уже здесь, так что он — коренной новоуралец. После декретного отпуска Виктория устроилась в ЦМСЧ-31 в отделение анестезиологии и реанимации. Как известно, врачи этой специализации у нас в большом дефиците, поэтому доктора Борисову встретили на «ура». Здесь она узнала, что молодым специалистам-медикам город предоставляет жилье.
«Я очень благодарна администрации города за радушный прием, за то, что есть такая замечательная программа поддержки молодых семей, — не скрывает эмоций Виктория. — И пусть пока жилье муниципальное, зато отдельное и, отработав в медсанчасти десять лет, мы сможем оформить его в собственность».
Здорово же, что Новоуральск прирастает молодыми семьями, которые готовы здесь строить будущее — свое и своих детей! Но… В повседневной жизни всегда выплывает это ужасное «но».
Нужен ремонт…
Квартира новоселам досталась хоть и небольшая, но с изолированными комнатами и лоджией. Стены оклеены свежими обоями, на полу — новый линолеум. Но супруги решили переделать квартиру под себя — жить-то в ней они собираются долго!
Борисовы наняли бригаду строителей, на берегу оговорив условия: работать они будут в строго разрешенные часы и мусор за собой убирать.
Но что-то пошло не так: соседи начали жаловаться на шум, грязь в подъезде и лифте. Как об этом узнали новоселы? Викторию включили в чат дома...
Конечно, ремонт — дело шумное и, мягко говоря, пыльное. По словам Виктории, в октябре прошлого года строители установили новые окна и двери, в ноябре выполнили стяжку полов. На декабрь и январские праздники взяли паузу, то есть работы не проводились. «Мы дали соседям отдохнуть — пошли им навстречу, — замечает Виктория. — А в феврале строители взялись за электрику, что связано со штроблением стен. Соседи вызвали наряд полиции...»
«Зачем сразу в полицию?»
«У меня идет плановая операция в травматологии, я не могу отойти от операционного стола. А мне звонит старшая по дому и сообщает, что соседи написали заявление в полицию. У меня руки затряслись. Я в стрессе: на каком основании?» — вспоминая малоприятный разговор, Виктория не может сдержать возмущения.
Работа у врача-анестезиолога-реаниматолога очень напряженная, можно сказать, экстремальная. Ни одна операция невозможна без этого специалиста. Виктория Борисова выполняет плановые анестезии. Нередко сопровождает больных с инфарктами и инсультами, где счет идет на минуты. В приемном покое осматривает тяжелых пациентов. Иной раз, признается, и пообедать некогда, ведь врачей не хватает…
Сейчас, когда муж на СВО, ей одной приходится управляться с тремя детьми: старшего утром завезти в школу, младших — в детский сад. И самой к восьми утра не опоздать в отделение стационара. А вечером — у детей кружки и секции. Словом, каждый день расписан «от» и «до».
А тут — противостояние соседей. И подобные звонки, и встречи с участковым вышибают из колеи. Многодетную маму понять можно. Но, как говорится, у медали две стороны.
Что говорят соседи
Мы встретились с соседями Борисовых по подъезду. На встречу приехала и Виктория, благо, сейчас она в отпуске. И, наконец, воочию познакомилась и с соседкой по площадке Зинаидой Беловой, и со старшей по дому Натальей Мининой.
Зинаида Алексеевна к ремонту в соседней квартире относится с пониманием: сама не раз делала ремонт, говорит, что готова потерпеть. «Для меня вы, Виктория, как дочка, думаю, что по-соседски подружимся», — миролюбиво заметила старожил дома.
А вот Наталья Николаевна озвучила все претензии, о которых писали в чате соседи по подъезду: «ломали шумно, вывозили мусор лифтом, не застелив пол, не вымыли пыльные стены». По мнению Натальи Мининой, это проявление неуважения к соседям.
Председатель Совета МКД — не сторонник конфликтов. Наталья Николаевна даже объявление вывешивала: «Уважаемые новоселы, будьте внимательнее: вы не одни в доме живете!» И потом, по ее словам, можно использовать разный по шумовому эффекту инструмент, чтобы децибеллы не зашкаливали и головы у стариков не «разрывались» от боли…
Виктория все замечания обещала учесть. «Если бы соседи в чате объяснили все по-доброму, без нападок, я бы приехала и навела порядок», — согласилась она.
Зинаида Алексеевна Белова отнеслась к ремонту соседей с пониманием
Можно жить дружно
Мы еще долго беседовали, стоя на лестничной площадке. И выяснилась одна очень простая и логичная вещь: если бы Борисовы еще до ремонта познакомились со своими новыми соседями, то в мирном диалоге разрешили бы все вопросы. А пока стороны пришли к компромиссу: в чате дома Виктория будет сообщать о времени выполнения ремонтных работ, чтобы соседи на эти часы спланировали прогулку.
...Наши бабушки помнят времена, как дружно жили соседи «многоквартирников». Приезжая в город, десятки молодых семей одномоментно селились в новостройках, знакомились. А потом ходили друг к другу в гости с пирогами и блинами. Вместе отмечали Дни рождения и праздники, гуляли на свадьбах. Может быть, и сегодня не стоит конфликтовать, а просто быть чуть добрее, внимательнее и уважительнее к тем, кто живет рядом. Ремонт конечен. А жизнь впереди — долгая и счастливая.
